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酒吧保洁职位说明书

更新时间:2020-06-18  作者:admin

  岗亭名称:保洁员 职务仿单 一、基础材料 1、职务名称:保洁 4、工资等第:低级 7、辖员人数:无 2、直接上司: 保洁工头 5、工资程度:1100 元 8、定员人数: 材料编号: 3、所属部分: 营运部 6、剖判日期: 9、使命本质:现场卫生干净的整理 及庇护使命 10、剖判职员: 二、任职资历: 所需学历及 专业身手(证 照) 所需身手培训 (方可上岗) 最低学历 初中以上 培训时辰 3天 培训科目 岗上培训企业文明、岗亭职责、应对礼仪、服仪哀求、工 作流程、岗亭交易身手、现场使命当心事项 计 划 能 力 人 际 合 系 协 调 能 力 实 施 能 力 信 息 能 力 公 共 合 系 服 从 性 执 行 能 力 沟 通 能 力 自 控 能 力 团 结 协 作 能 力 3 语 言 组 织 能 力 3 专业 不限 11、同意人: 所需体验 一 般 能 力 项目 无需使命体验,有合联使命体验者优先 激 励 能 力 需求水平 (满分为 5) 1 2 3 3 5 4 3 个 性 特 征 取 向 5 5 5 5 基 本 素 质 1、爱岗敬业 2、优良的心态 3、优良的言语机合本事 4、猛烈的负担心 5、较强的顺服认识 6、旁观力机敏 1、嗜好助助人 2、有耐心 3、自控本事 4、爱明净 身体本质:身体健壮,无流行症、精神抖擞 岁数 28 岁50 岁 性别 不限 三、使命概要 担负公司团体处境卫生的干净使命,由保洁工头联合计划卫生干净的整个使命。应用刮刀、 毛头、保洁车、抹布等器械。 1 四、使命地点: 使命时辰 18:30——01:30 使命处境和条款 室内 五、使命相合 所施监视 公司营运现场团体处境的干净与庇护 配合现场各营运部分做好告急卫生境况的打点 按工头计划的使命高结果的保质保量的结束使命 保洁工头 所受监视 六、考查法式: 1、使命立场:A 考勤;B 仪容仪外;C 精神嘴脸;D 任事礼节;E 手脚操守 2、使命身手:A 岗亭职责;B 岗亭使命流程;C 操作岗亭所需基础交易身手 3、使命能动性 保洁员岗亭功课指挥书 一、功课前的预备 着装 1、工装熨烫井然,穿着整洁; 2、不得佩带戒指,手链、耳饰、首饰等饰品; 3、不得染异色头发,异色指甲,指甲不应进步 0.5MM; 4、光面玄色皮鞋或玄色小布鞋、玄色袜子; 5、女:头发盘起来固定住,戴头花,化淡妆; 6、男:联合哀求毛寸,不得蓄长发髯毛; 7、工牌联合带于左胸前,衣服纽扣佩带具备; 8、换竣工装上班时辰内不得带领手机、现金、名贵物品及优惠卡卷 腕外、打火机、玄色皮带、开瓶器 器械及举措 二、专业行动白话 行动 法式当班站姿的根源上面带微乐,鞠躬 30 度,眼神挨近凝视客人,如需任事,法式的 任事礼节哀求满意客人的任事需求。 如不需 要,寻常走姿。 1 法式当班站姿的根源上面带微乐,语气适 中语速妥当。 2 当班站姿的根源上,左手正在你的小腹部, 右手手臂自然挥出。五指并拢,手面微微向 上倾斜,右臂打直,高度与你的腰相齐,眼 睛看开始指引的宗旨,并配以礼貌用语。 三、岗亭职责申明与法子 2 白话 你好,接待移玉。 (欢字鞠躬) 夜晚好/下昼好 合用场地 遇客必问 您好,稍等一下!稍后急速为您 打点。如需开酒实时助客人开酒, 或见告客人包厢备有开瓶器。如 需询查洗手间则法式的手指引动 作; “你好这边请。 ” 当客人需 要任事而 任事区域 无人时 岗亭职责实质 1 顺服教导和干部的计划,并及 时结束所分派的使命坚守公司制 定的各项规章轨制,做到无违规 形势。 2 维持各区域岗亭的干净使命, 做 到房间的电器无灰尘、无杂物。 职责实质添加申明 务必顺服教导和干部的计划,计划的使命不打扣头的执 行。 期待区大厅地面维持明净明亮。卫生间洗手池地面墙壁 马桶都维持明净明亮。办公区逐日维持干净擦拭明净。 各区域焦点空调透风孔每礼拜擦拭明净。使命车洗涤干 净,脏水实时改换。电梯的门明净明亮。 员工上线后, 禁止扎堆闲谈, 每人一个岗亭做干净使命, 包厢,修筑或楼道,做到干明净净,也不行脱岗,枯坐 等。 每位员工对公司的任何东西,举措修筑都要爱慕并包管 不损失,无损坏。 公司规章的遇客问候,遇客避让,任事行动务必楷模。 上线后先看交卸本,或对面交卸通晓,昨天没有结束的 使命都要解析,把所需的物品备齐,包管现场的寻常营 运。 正在营运现场不要单单把我方当做一个保洁,现场假如需 要任事时要随时给客人供应任事,我方不行结束的实时 交卸现场,不得以任何原故谢绝。 干净器械用完之后肯定要放正在协议的地方,以便今后方 便的拿取应用,不影响现场收包的速率。 3 上班时辰禁止闲谈, 脱岗实行专 人专岗干净使命。专人专岗,能 做好干净使命,不做与使命无合 的事。 4 爱慕公司一共家当, 包管公司物 品不损失。减省物料本钱杜绝浪 费。 5 礼貌用语要到位。 6 做好班前交卸和班前预备工 作。 7 踊跃配合营运现场的使命,做 到发明随叫随到,并以最疾的速 度高质料的结束所交与的使命。 8 随时包管干净器材的规章位 置,以包管现场的清包速率。 四、使命做事申明与法子(逐项申明使命做事、职责、权限及操作楷模) 编 使命内 号 容及职 责 1 贸易前 预备工 作 权限 功课流程 物品 应用 权 1 准时打卡 2 穿好使命征服,摒挡好我方的仪容仪外。 3 备好、工感化具(火机、开瓶器、腕外) 。 4 提前到指定地方恭候开班前例会。 5 营运司理计划当天的使命境况及宣达事项。 6 例会形式的背诵。 7 清包器械装备具备。 8 楼层各区域卫生、洗手间的卫生干净到位。 9 实时干净各客离台位,强化出清速率,包管待客时的卫生质料。 10 忙档期法式当班站姿状况, 定岗定位主动正在楼层预备款待客人的光 临! 3 2 卫生维 护功课 流程 1、擦手纸及卫生纸应补满; 2、马桶座位及地板应维持干净干燥,不行有水渍。洗手台、地板、墙 壁面及镜面应维持干燥,不行有水渍; 3、审慎洗手液存量; 4、检视现场氛围质料是否寻常; 5、烟灰缸是否有烟蒂; 6、垃圾桶摆放到位。 7、洗杯间的卫生按法式哀求达标。 垃圾桶(倒啤酒) 、毛头、刮刀、抹布、巨细垃圾袋、筛粒、麦套、牙 签、簸箕、笤帚、磷寸、拖把、烟缸、新鲜剂、洗洁精、店卡、消费 简介、看法卡、散布页、铲刀、榨水车。 总共民众区域内的卫生按哀求干净到位 应用器械干净到位,按规章摆放到指定职位 3 预备的 器械 贸易后 扫尾工 作 5 4

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